Neste post vamos explicar detalhes sobre as configurações avançadas disponiveis nas funcionalidades dos nossos apps.
Todas as funcionalidades dos apps geralmente possuem uma aba Opções, que contém diversas configurações que podem ser usadas para personalizar a automação.
Neste exemplo vamos usar o Housoft Messages, mas as informações que iremos falar aqui valem para todos os apps, pois todos possuem opções semelhantes.
A primeira configuração disponível geralmente é a pausa entre cada envio ou interação. Aqui vamos definir quanto tempo o app vai aguardar depois que faz cada ação. Esta pausa é importante para tornar a automação mais humana, evitando que o procedimento pareça robotizado. Temos aqui a opção ‘entre’, que irá variar a pausa dentro do valor que você estipular ; por exemplo, se você estipular 60 segundos, o app irá gerar uma pausa aleatória : no primeiro envio fará 50 segundos, no segundo envio 70 segundos e assim por diante. Há também a opção, exatos, que no caso irá sempre fazer a pausa exata que você estipular, porém recomendamos sempre usar a opção entre, para uma automação mais natural.
Além da pausa entre cada envio, também temos uma opção de descanso, que na prática é uma segunda pausa que pode ser usada cada quantidade maior de envios. Por exemplo, podemos fazer um descanso de 10 minutos a cada 50 envios.
Temos a opção de não enviar para quem você já enviou na campanha atual. Essa é uma opção muito importante para evitar repetições nos envios.
Podemos estipular se queremos realizar envios somente para pessoas (contatos), ou somente para grupos. Se essa opção não for marcada, o app enviará para todos.
A troca de login ou celular é também uma ótima opção para tornar o envio mais fluído, caso você tenha cadastrado no app mais de um celular. Podemos realizar a troca automática a cada quantidade estipulada de envios, como por exemplo, 20 envios. Ao fazer isso o app irá realizar 20 envios com o celular atual e trocar para o próximo, de forma automática.
Além de realizar esta troca, podemos até mesmo escolher quais celulares serão usados ; você pode por exemplo não usar um ou mais celulares neste envio específico, bastando para isso desmarcar a caixa com os celulares desejados.
Existe também a possibilidade de realizar as trocas estipulando somente um grupo. O agrupamento de logins ou celulares é feito através do botão Configurar do app.
Uma outra opção interessante é o envio em ordem aleatória. Por padrão, o app irá enviar na ordem que os contatos estão cadastrados ou exibidos no arquivo de contatos. Ao marcar esta opção, o app irá embaralhar os contatos antes do envio.
Temos também a opção de não enviar para contatos que não tenham foto. Pode ser uma opção interessante para determinados tipos de campanha, em que você só queira falar com pessoas que tenham foto na rede social em questão.
A opção de retirar foco da mensagem ao enviar é útil na seguinte situação. Imagine que, depois de realizar um envio, o app faz a pausa estipulada. Como a conversa vai estar na tela durante a pausa, se a pessoa responder sua mensagem , ela já vai ser marcada como lida. Para evitar que isso aconteça, esta opção pode ser usada : ela irá retirar o foco da mensagem depois do envio e aí, mesmo que haja uma resposta , ela não será marcada como lida.
Caso a opção de Reiniciar envio após terminar seja marcada, o app irá começar novamente o envio após o término. Pode ser útil em determinadas situações como por exemplo : imagine que você tem uma lista de grande de contatos, que deseja enviar continuamente. Ao marcar esta opção ,assim que o app terminar o envio, ele irá começar de novo.
Agora temos a opção de agendamento. Aqui podemos estipular um horário fixo para que os envios sejam realizados, como por exemplo apenas no horário comercial entre 8 horas da manhã e 6 horas da tarde. Isso irá evitar que envios sejam feitos à noite ou de madrugada, por exemplo. Temos também a opção de especificar os dias da semana que queremos que a automação seja executada, como por exemplo, somente em dias úteis, não enviando em sábados ou domingos.
Por fim, temos a opção de opt-out. Essa opção irá gerar um texto no final do conteúdo , com instruções para a pessoa sair da sua lista, caso desejado. É uma opção muito importante pois além de manter na sua lista somente interessados e mantendo a lista saudável, também ajuda a evitar bloqueios nas redes sociais.
Os apps Housoft possuem muitas configurações avançadas para atender aos requisitos dos mais diversos cenários de automação em marketing. Mas em geral, as opções que já vem marcadas por padrão atendem à maioria das campanhas ,não sendo necessário alterar ou utilizar todas opções.
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